А с приложениием ещё удобнее
Скачать

Процедура возврата денежных средств

1 Обратитесь к менеджеру кафе по номеру телефона +7 (965) 506-97-90 или напишите письмо на адрес bm.pizzanow@gmail.com c указанием номера заказа, возвращаемого товара и причины возврата.
2 Согласуйте с менеджером, как Вы будете возвращать товар — через курьера или через пункт самовывоза.
3 Возврат денежных средств происходит после возврата товара на Точку Комплектации. Если Вы оплачивали заказ на сайте онлайн, деньги вернутся на карту. Если оплачивали курьеру или в пункте выдачи, менеджер запросит у Вас реквизиты для перечисления средств.
Возврат денежных средств по ошибочным операциям
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением в свободной форме и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу bm.pizzanow@gmail.com.